Stand: 01.01.2026
Datenschutzbestimmungen
Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir halten uns an mehrere Grundprinzipien:
Wir gehen sorgfältig damit um, welche persönlichen Daten wir von Ihnen erfragen und welche persönlichen Informationen wir im Rahmen des Betriebs unserer Dienste über Sie sammeln.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Unser Ziel ist es, Ihnen einfache und transparente Möglichkeiten zu bieten, um die Weitergabe, öffentliche Sichtbarkeit (oder Vertraulichkeit), die Indizierung durch Suchmaschinen und die dauerhafte Löschung von Informationen auf dieser Website zu verwalten.
Wir verpflichten uns zu vollständiger Transparenz darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und weitergeben.
Die folgende Datenschutzerklärung enthält und erläutert diese Grundsätze.
Wir sind das Team, das für diese Website verantwortlich ist. Wir operieren unter dem Namen A-Help Limited, einem in Zypern eingetragenen Unternehmen, und fungieren für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie als Verantwortlicher für Ihre persönlichen Daten.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Informationen, die wir über Sie sammeln, wenn Sie die folgenden Dienste nutzen:
In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir unsere Website, unsere mobilen Anwendungen und andere Produkte und Dienstleistungen zusammenfassend als "Dienstleistungen".
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. In dieser Datenschutzrichtlinie wird dargelegt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, verarbeiten und speichern können. Soweit sich diese Informationen direkt oder indirekt auf Sie als natürliche Person beziehen, stellen sie Ihre "persönlichen Daten" dar und werden von uns mit äußerster Sorgfalt geschützt. Im Folgenden erklären wir, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden und weitergeben und welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf diese Informationen haben.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir können Informationen direkt von Ihnen oder von unseren Partnern auf der Grundlage von Verträgen oder anderen rechtlichen Vereinbarungen erhalten, die Sie mit uns oder mit unseren Partnern in unserem Namen geschlossen haben, um vertragliche oder rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Ihre Zustimmung kann entweder direkt von uns eingeholt werden, oder wir erhalten Ihre persönlichen Daten von Dritten, die Sie zur Weitergabe dieser Informationen an uns ermächtigt haben.
Wenn Sie unsere Website oder Mitgliederbereiche besuchen, können wir automatisch Informationen über Sie sammeln, wie z.B.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir erfassen, und die Zwecke ihrer Verarbeitung sind nachstehend aufgeführt.
| Nein. | Art der persönlichen Daten | Zweck der Verarbeitung |
|---|---|---|
1 | Land des Benutzers | Benutzerüberprüfung; Verhinderung der betrügerischen Nutzung und des Weiterverkaufs von Benutzerkonten; Steuerzwecke, einschließlich Mehrwertsteuer; Verhinderung der Nutzung in eingeschränkten Rechtsordnungen |
2 | E-Mail Adresse des Benutzers | Hauptmittel der Kommunikation mit dem Nutzer; Bereitstellung von Marketing- und Werbematerialien |
3 | Vor- und Nachname des Benutzers | Benutzerverifizierung; Rechnungsstellung, Abrechnung und Besteuerung; Verhinderung der betrügerischen Nutzung und des Weiterverkaufs von Benutzerkonten |
4 | Stadt/Staat/Postleitzahl/Adresse | Abrechnungsinformationen für Rechnungen |
Wir sammeln Informationen aus einem oder mehreren der folgenden Gründe:
Wir erheben Daten von Ihnen, wenn es dafür eine rechtliche Grundlage gibt (gesetzlich zulässig oder vertraglich vorgeschrieben) oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung für einen bestimmten Zweck gegeben haben (z.B. für die Erbringung von Dienstleistungen oder für den Versand von Newslettern).
Wir können Ihre persönlichen Daten verarbeiten, weil:
Alle vorgenannten Gründe stellen zulässige Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dar.
Mit Ihrer Zustimmung können Sie uns Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen, zum Beispiel
Diese Informationen können persönlicher, finanzieller oder auftragsbezogener Natur sein.
Sie können uns auch aus rechtlichen Gründen Informationen zur Verfügung stellen, zum Beispiel um einen Vertrag abzuschließen, wenn Sie Dienstleistungen von uns erwerben.
Wir können Informationen über Sie erhalten, wenn Sie andere von uns betriebene Websites oder Dienste nutzen oder wenn wir Informationen von Geschäftspartnern erhalten, die berechtigt sind, Daten in unserem Namen zu sammeln.
Darüber hinaus arbeiten wir mit Dritten zusammen (einschließlich Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische Dienstleistungen, Zahlungs- und Lieferdiensten, Werbenetzwerken, Analyseanbietern, Suchinformationsdiensten, Kreditauskunfteien und Anbietern von Hintergrundprüfungen) und können von diesen im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen oder aus anderen rechtlichen Gründen Informationen über Sie erhalten.
Dateien. Wir können Dateien sammeln und speichern, die Sie hochladen, herunterladen oder mit denen Sie auf der Website interagieren. Bitte stellen Sie keine Dateien zur Verfügung, zu deren Verwendung Sie nicht berechtigt sind. Bitte vermeiden Sie es auch, Dateien hochzuladen oder weiterzugeben, die Ihre eigenen persönlichen Daten oder die persönlichen Daten Dritter enthalten, es sei denn, Sie haben Ihre Zustimmung gegeben. Wir können die Sicherheit dieser persönlichen Daten nicht garantieren.
Sie können auch ein Konto über Ihr Konto bei einem sozialen Netzwerk* registrieren oder Ihr bestehendes Konto später mit einem sozialen Netzwerk verknüpfen. Wenn Sie sich über ein soziales Netzwerk registrieren oder Ihr Konto verlinken, verwenden wir die personenbezogenen Daten, die Sie dem sozialen Netzwerk zur Verfügung gestellt haben und die dort öffentlich zugänglich sind (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht und andere Informationen, die Sie öffentlich gemacht haben), um Ihr Konto zu erstellen. Welche Informationen wir von dem sozialen Netzwerk erhalten, hängt von Ihren dortigen Datenschutzeinstellungen und den von Ihnen erteilten Berechtigungen ab.
Wenn Ihr Konto über ein soziales Netzwerk registriert oder mit diesem verknüpft wurde und Sie dem sozialen Netzwerk über die Website "gefallen", "teilen" oder anderweitig Informationen zur Verfügung stellen, können diese Informationen öffentlich sichtbar sein. Das soziale Netzwerk kann Zugang zu Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Website erhalten. Für Ihre Interaktionen mit Dritten über soziale Netzwerke gelten ausschließlich die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Ihre Beziehung zu einem sozialen Netzwerk wird ausschließlich durch Ihre Vereinbarungen mit diesem sozialen Netzwerk geregelt.
*Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie ist ein "soziales Netzwerk" ein soziales Netzwerk eines Drittanbieters (z. B. Facebook, Google oder andere, die in die Website integriert sein können), das eine vereinfachte Registrierung oder die gemeinsame Nutzung von Interaktionen ermöglicht.
Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, entweder weil Sie dem zugestimmt haben oder aus anderen rechtlichen Gründen. Zum Beispiel können wir Ihre persönlichen Daten weitergeben an:
Wenn A-Help Limited oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, gehören die über die Kunden gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten.
Wir geben auch persönliche Daten weiter:
Wir können von Zeit zu Zeit aggregierte Daten an Dritte weitergeben. Alle persönlichen Informationen, die zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden könnten, werden entfernt. Bei diesen Daten handelt es sich nicht um personenbezogene Daten, sondern lediglich um statistische oder vergleichbare Informationen; Ihr Widerspruchsrecht bleibt hiervon unberührt.
Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich in der EU/im Europäischen Wirtschaftsraum oder in den USA. Wenn Sie aus der EU kommen, gewähren Sie uns mit der Annahme dieser Datenschutzrichtlinie das Recht, Ihre persönlichen Daten im EWR und in den USA zu speichern. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten verschlüsselt gespeichert werden und für Unbefugte unzugänglich sind.
Für EU-Bürger:
Beispiele für Gründe, aus denen Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden können, sind
Wenn die Verarbeitung nicht innerhalb des EWR stattfinden kann, werden wir das tun:
Wenn wir Ihnen ein Passwort mitgeteilt haben oder Sie ein Passwort gewählt haben, das Ihnen den Zugang zu bestimmten Bereichen der Website ermöglicht, sind Sie verpflichtet, dieses Passwort vertraulich zu behandeln und es nicht an Dritte weiterzugeben.
Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht völlig sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren. Wir setzen jedoch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, insbesondere die Verschlüsselung gemäß den Anforderungen der DSGVO, um Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen.
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nicht länger als nötig.
Ihre persönlichen Daten werden gespeichert:
Wir dürfen nur so viele personenbezogene Daten aufbewahren, wie nötig sind, um Ihren Anträgen auf Löschung oder Widerspruch nachzukommen oder um gesetzliche Verpflichtungen (z.B. steuerliche Nachweispflichten) zu erfüllen.
Wenn Sie Fragen zu unserer Aufbewahrungspolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Wenn personenbezogene Daten erforderlich sind, um Dienstleistungen im Rahmen eines Vertrags zwischen Ihnen und A-Help Limited zu erbringen, können wir den Vertrag nicht abschließen oder die Dienstleistungen nicht erbringen, wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen.
Wir respektieren Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.
Die Rechte, die Ihnen gesetzlich zustehen, und die Maßnahmen, mit denen wir diese Rechte schützen, werden im Folgenden beschrieben:
| Gesetzliches Recht | Unsere Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte |
|---|---|
| Recht auf Information | Wir veröffentlichen diese Datenschutzrichtlinie, um Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Wir legen großen Wert auf Transparenz bei der Verwendung Ihrer Daten und beantworten gerne alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie unter [email protected]. |
| Recht auf Information | Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre persönlichen Daten zu erhalten. Bitte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected], wenn Sie Zugang zu den über Sie gespeicherten persönlichen Daten wünschen. |
| Recht auf Berichtigung | Wenn die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, die Berichtigung dieser Daten zu verlangen. Wenn diese Daten mit Ihrem Einverständnis oder aus rechtlichen Gründen an Dritte weitergegeben wurden, sind wir verpflichtet, auch diese zur Korrektur aufzufordern. Bitte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. |
| Recht auf Löschung | Dieses Recht wird auch als das "Recht auf Vergessenwerden" bezeichnet. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen und es keine gesetzliche Verpflichtung oder andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. |
| Recht auf Einschränkung der Verarbeitung | Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. In diesem Fall dürfen wir die Daten nur speichern, aber nicht weiter verarbeiten. Wir speichern nur so viele Daten, wie nötig sind, um Ihre Anfrage in Zukunft berücksichtigen zu können. Bitte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. |
| Recht auf Datenübertragbarkeit | Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten für Ihre eigenen Zwecke sicher und ohne Beeinträchtigung der Nutzbarkeit an andere Dienste zu übertragen. Dieses Recht gilt nur für personenbezogene Daten, die Sie uns als dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Verfügung gestellt haben und die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeitet werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. |
| Recht auf Einspruch | Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, auch wenn diese auf unseren berechtigten Interessen, der Ausübung öffentlicher Gewalt, dem Direktmarketing (einschließlich der Datenaggregation) oder der Verarbeitung zu statistischen Zwecken ohne besonderen Zweck beruht. Bitte richten Sie Ihren Einspruch an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. |
| Recht auf Widerruf der Zustimmung | Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen. Bitte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. |
| Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde | Sie haben das Recht, sich an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit zu wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anfragen nicht angemessen behandelt haben. Die Kontaktdaten lauten: Büroadresse: Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn Telefon: +49 (0)228 997799-0 E-Mail: [email protected] |
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzerklärungen.
Soweit gesetzlich verboten, ist die Nutzung unserer Dienste für Personen unter 16 Jahren nicht gestattet. Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren erhoben wurden, werden wir diese unverzüglich löschen.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie gesondert informieren.
Die für personenbezogene Daten in der EU geltenden Rechtsvorschriften sind:
A-Help Limited
Adresse: Vasili Michailidi, 9, 3026 Limassol, Zypern
E-Mail: [email protected]
Version 1 - zuletzt geändert am 01. Januar 2026
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