Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen, zum Bestellvorgang, zu Zahlungen und vielem mehr.
- Über unseren Service
- Bestellvorgang
- Nach Absenden einer Anfrage
Ist Ihr Service vertraulich?
Wenn Sie eine Bestellung bei unserem Unternehmen aufgeben, bitten wir Sie, uns personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer (optional) mitzuteilen. Wir benötigen diese Daten, um Sie über wichtige Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
Bitte beachten Sie, dass unser Support-Team Sie ausschließlich über die auf unserer Website angegebenen Telefonnummern kontaktieren wird, wie beispielsweise +49 175 7447674. Um unsere Zusammenarbeit zu schützen, kommunizieren Sie bitte nicht mit Personen, die sich als Mitarbeiter des SchreibHilfe.org-Supports ausgeben und Sie über andere Telefonnummern kontaktieren.
Beachten Sie außerdem, dass wir Sie niemals auffordern, Ihre Kreditkartendaten in Telefongesprächen anzugeben. Diese Angaben sollten Sie ausschließlich in das entsprechende Zahlungsformular eingeben, wenn Sie eine Online-Zahlung vornehmen. Der Support-Mitarbeiter von SchreibHilfe.org sendet Ihnen eine Bestätigungsnachricht, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist.
Wir verwenden eine sichere, verschlüsselte Verbindung und speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht, sobald wir sie nicht mehr benötigen. Weitere Einzelheiten dazu, wie wir Ihre Vertraulichkeit gewährleisten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die vollständig mit der DSGVO konform ist.
Ist es ethisch vertretbar, Ihre Hilfe bei meinen Aufgaben in Anspruch zu nehmen?
Wir bieten originäre Beispiele an, die bei korrekter Quellenangabe auf verschiedene Weise rechtmäßig verwendet werden können:
- Als Quelle für Argumente oder Ideen für Ihre eigene Forschungsarbeit
- Als Quelle für ein tieferes Verständnis des Themas
- Zum direkten Zitieren
Bitte prüfen Sie dennoch die Richtlinien Ihrer Hochschule bzw. Universität, einschließlich deren Definition von Plagiaten und Paraphrasierung, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen. Treffen Sie bewusste Entscheidungen in Bezug auf Ihre Ausbildung.
Erledigen Ihre Autoren Online-Aufgaben und Multiple-Choice-Tests (Ankreuzfelder, Richtig/Falsch usw.)?
Wir führen keine Multiple-Choice-Tests und/oder andere Arten von Online-Tests durch, da wir der Ansicht sind, dass es ebenso sehr in der direkten Verantwortung des Studierenden liegt, Tests zu bestehen (unabhängig davon, ob diese online stattfinden oder nicht), wie es seine Verantwortung ist, Prüfungen abzulegen.
Führen Sie eine Datenbank mit vorgefertigten Aufsätzen?
Nein, wir verfügen über keine solche Datenbank. Alle Arbeiten, die Sie bei uns bestellen, werden von Grund auf neu verfasst. Das bedeutet, dass Ihre Arbeit einzigartig ist und noch nie zuvor veröffentlicht wurde – und auch nach der Lieferung an Sie nicht veröffentlicht wird.
Besteht die Möglichkeit eines Plagiats bei meinem fertiggestellten Auftrag?
Wir verfassen jede Arbeit von Grund auf neu, und damit Sie sich hinsichtlich ihrer Echtheit sicher fühlen können, überprüfen wir sie vor der Auslieferung auf Plagiate. Dazu nutzen wir unsere hauseigene Software, die nicht nur kopierte und eingefügte Fragmente, sondern sogar umformulierte Textstellen aufspüren kann. Im Gegensatz zu gängigen Plagiatserkennungssystemen, die von den meisten Universitäten verwendet werden (z. B. GPTZero), melden wir keine Ergebnisse an öffentliche Datenbanken – daher ist eine solche Überprüfung sicher.
Wir bieten eine Plagiatsfreiheitsgarantie, die sicherstellt, dass Ihre Arbeit stets auf ihre Einzigartigkeit überprüft wird.
In welchem Format werden Ihre maßgeschneiderten Aufsätze geliefert?
Alle unsere wissenschaftlichen Arbeiten werden in einem anerkannten akademischen Format geliefert: 1-Zoll-Ränder auf allen Seiten, 275 Wörter pro Seite, Schriftart Times New Roman/Arial, Schriftgröße 12, doppelter Zeilenabstand. Sollten Sie eine spezielle Formatierung für Ihre Arbeit benötigen, geben Sie diese Anforderungen bitte bei der Einreichung einer unverbindlichen Anfrage an. Unsere Autoren können Ihre Arbeit unter Einhaltung aller gängigen Formatierungsstile wie APA, MLA, Chicago, Turabian und anderen erstellen.
Wer wird meine individuelle Arbeit verfassen? Welchen akademischen Grad besitzt mein Autor?
Unsere Autoren verfügen über verschiedene akademische Abschlüsse (vom Bachelor bis zur Promotion) in einer Vielzahl von Fachgebieten. Aus diesem Grund können wir problemlos einen Experten auswählen, der genau den Anforderungen für die Erstellung einer bestimmten Arbeit entspricht. Um die Qualität unserer Dienstleistung zu gewährleisten, prüfen wir die Kompetenzen jedes Autors sorgfältig anhand der folgenden Parameter:
- Akademische und berufliche Erfahrung
- Ergebnisse des online absolvierten Deutschtests des Autors sowie dessen Bewerbungsaufsatz
- Bewertung in einem bestimmten Fachgebiet, die ein Autor während seiner Tätigkeit für SchreibHilfe.org erhalten hat.
Wie bestellt man eine Arbeit auf SchreibHilfe.org?
Wir kümmern uns nicht nur um Ihren akademischen Erfolg, sondern auch um Ihre Erfahrungen bei uns. Deshalb haben wir den Bestellvorgang so einfach und schnell wie möglich gestaltet – in der Regel dauert er nicht länger als 3 Minuten.
Sehen wir uns die einfachen Schritte, die Sie zur Übermittlung Ihrer Anfrage durchlaufen müssen, einmal genauer an:
- Füllen Sie das unverbindliche Anfrageformular aus.
Achten Sie darauf, konkrete Anweisungen für Ihre Arbeit anzugeben oder alle erforderlichen Unterlagen hochzuladen. Sollten Sie bei der Angabe der Informationen zu Ihrer Arbeit Fragen haben, wenden Sie sich einfach per Chat oder WhatsApp an unseren Beratungsservice.
- Beratung
Unser Team wird Ihre Angaben prüfen. Ein persönlicher Kundenbetreuer wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle Einzelheiten zu klären und sicherzustellen, dass Ihr Auftrag auf höchstem Niveau ausgeführt wird.
- Wählen Sie einen Experten aus
Unsere qualifizierten Mitarbeiter helfen Ihnen dabei, den am besten geeigneten Autor auszuwählen, dessen Fähigkeiten und Erfahrung Ihrem Studienfach und den Anforderungen Ihrer Arbeit entsprechen. Falls der Autor bestimmte Software oder Literatur benötigt, um den Auftrag auszuführen, vergessen Sie bitte nicht, dies in Ihren ersten Anweisungen anzugeben.
- Vereinbaren Sie den Ablauf
Der Autor wird Ihnen (kostenlos) seinen Ansatz für Ihren Auftrag erläutern, und wenn Sie damit einverstanden sind, können wir mit der Zahlung fortfahren.
- Vereinbaren Sie einen Zahlungsplan Nachdem alle Bestelldetails und Anforderungen bestätigt wurden, sendet Ihnen unser Beratungsservice einen sicheren Zahlungslink zu. Sie haben die Möglichkeit, den Betrag gemäß eines vereinbarten Zeitplans in Teilen zu begleichen oder den gesamten Betrag auf einmal zu zahlen. Sobald die Zahlung (oder die erste Teilzahlung) eingegangen ist, werden wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung fortfahren und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten.
- Ihre Arbeit ist fertiggestellt und wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet Sobald der Autor Ihre Arbeit fertiggestellt hat, wird sie Ihnen im gewünschten Format per E-Mail zugestellt. Falls für Ihren Auftrag eine schrittweise Lieferung vereinbart wurde, erhalten Sie die fertigen Abschnitte oder Kapitel nach und nach, sobald die jeweiligen Teile fertiggestellt sind. Sollten an einem Teil Ihrer Arbeit Änderungen erforderlich sein, können Sie jederzeit eine Überarbeitung mit einer neuen Frist für den Autor beantragen.
Sie können sich selbst davon überzeugen, wie einfach der Vorgang ist, indem Sie gleich auf die Bestellseite gehen und die Angaben zu Ihrer Arbeit eingeben.
- Füllen Sie das unverbindliche Anfrageformular aus.
Wie kann ich eine individuell verfasste Arbeit bezahlen?
SchreibHilfe.org arbeitet mit internationalen, vertrauenswürdigen Zahlungssystemen wie PayPal und Revolut zusammen, um die Sicherheit und Schnelligkeit Ihrer Überweisung zu gewährleisten, da diese Unternehmen weltweit für die Qualität ihrer Dienstleistungen bekannt sind.
Wie kann ich meine Fallstudie/meine Artikel/zusätzliche Unterlagen an den Autor senden?
Sie können beim Ausfüllen des Anfrageformulars beliebige Dateien hinzufügen. Sollten Sie später weitere Dateien, Anweisungen oder Aktualisierungen bereitstellen müssen, können Sie diese ganz einfach über den Chat an unseren Beratungsservice senden. Unser Team sorgt dafür, dass alle relevanten Unterlagen und Anforderungen Ihrem Auftrag hinzugefügt und an den Autor weitergeleitet werden.
Sollten Sie Schwierigkeiten beim Hochladen oder Versenden Ihrer Dateien haben, wenden Sie sich bitte an unseren Beratungsservice, um Unterstützung zu erhalten.
Kann ich einen bestimmten Autor auswählen?
Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, können Sie den Autor anfordern, der zuvor einen Auftrag für Sie bearbeitet hat. Sie können dies entweder im Anfrageformular oder im Chat mit unserem Beratungsservice angeben. Es kann jedoch vorkommen, dass dieser bestimmte Experte derzeit nicht verfügbar ist. Daher kann Ihrem Auftrag ein anderer Autor zugewiesen werden.
Wie lange dauert es, bis Sie einen Autor für mich gefunden haben?
Sobald Sie Ihre Anfrage stellen, beginnen wir mit der Suche nach einem geeigneten Autor, der Ihren Anforderungen entspricht. Manchmal kann es jedoch einige Tage dauern, bis wir einen verfügbaren Experten gefunden haben, insbesondere wenn es sich um einen komplexen Auftrag oder ein komplexes Thema handelt. Sie können den Status Ihres Auftrags jederzeit überprüfen, indem Sie sich per Chat an unseren Beratungsservice wenden.
Kann ich darum bitten, dass meiner Arbeit Folien und Diagramme hinzugefügt werden?
Ja, das ist möglich. Falls Ihre Arbeit eine grafische Darstellung erfordert, können wir zusätzliche Folien und Diagramme erstellen, die den Text ergänzen. Folien und Diagramme kosten die Hälfte des Preises pro Seite, wobei der Preis auch von der Komplexität und dem akademischen Niveau Ihrer Arbeit abhängt.
Können Sie mir bitte Kopien der in meiner Arbeit zitierten Quellen zusenden?
Diese Option steht auf unserer Website zur Verfügung. Gegen eine zusätzliche Gebühr können wir Ihnen Auszüge aus Artikeln, Büchern und weiteren Quellen zusenden, die in Ihrer Arbeit verwendet wurden.
Kann meine Arbeit früher geliefert werden?
Falls Sie Ihre Arbeit vor Ablauf der Frist benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden prüfen, was in Ihrem speziellen Fall getan werden kann. Sollte Ihre Arbeit früher geliefert werden können, senden wir Ihnen einen Zahlungslink für den Eilzuschlag zu.
Muss ich für Überarbeitungen meiner Arbeit bezahlen?
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung (21 Tage bei den Premium- und Plus-Diensten) jederzeit eine kostenlose Überarbeitung beantragen. Eine kostenlose Überarbeitung ist nur möglich, um Ihre Arbeit mit den ursprünglichen Vorgaben in Einklang zu bringen, die Sie bei der Auftragserteilung festgelegt haben. Um eine kostenlose Überarbeitung zu beantragen, wenden Sie sich bitte stets über den Chat oder WhatsApp an unseren Beratungsservice.
Sollten Sie zusätzliche Anforderungen haben oder die gesamte Arbeit oder große Teile davon neu verfassen lassen müssen, fällt für eine solche Überarbeitung eine zusätzliche Gebühr an. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Kosten für die möglicherweise erforderliche Überarbeitung Ihrer Arbeit zu berechnen.
Wann wird meine individuelle Arbeit fertiggestellt sein?
Bei der Auftragserteilung bei SchreibHilfe.org können Sie einen Zeitraum wählen, innerhalb dessen Ihnen die Arbeit zugestellt werden soll. Der Countdown bis zum angegebenen Abgabetermin beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Zahlung erhalten haben.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle zusätzlichen Unterlagen gleich zu Beginn hochladen. Sollten Sie dies versäumen, verschiebt sich der Abgabetermin für Ihren Auftrag ebenfalls.
Wie erhalte ich meine Arbeit?
Sobald Ihre Arbeit fertiggestellt ist, senden wir sie Ihnen per E-Mail zu. Sie erhalten zudem eine E-Mail-Benachrichtigung, die bestätigt, dass Ihre Bestellung bereit steht.
Ich möchte meine Bestellung stornieren. Wie kann ich das tun?
Sollten Sie aus irgendeinem Grund eine von Ihnen aufgegebene Bestellung stornieren müssen, können Sie sich an unseren Beratungsservice wenden, da wir jeden Fall individuell prüfen. Bitte beachten Sie, dass Sie in einigen Fällen nur eine teilweise Rückerstattung Ihrer Zahlung erhalten. Weitere Informationen zur Rückerstattung nach einer Stornierung finden Sie auf unserer Seite zu den Garantien.
Was passiert, wenn mir meine individuell angefertigte Arbeit nicht gefällt? Kann ich eine Überarbeitung beantragen?
Falls Ihre Arbeit geändert werden muss, wenden Sie sich bitte per Chat oder WhatsApp an unseren Beratungsservice und teilen Sie uns Ihre Anmerkungen zur Überarbeitung mit. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und sicherstellen, dass alle erforderlichen Änderungen an den Verfasser weitergeleitet werden. Bitte lesen Sie unsere Überarbeitungsgarantien für weitere Informationen.
Ich habe meine individuell angefertigte Arbeit nicht fristgerecht erhalten. Was soll ich tun?
Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich per Chat oder WhatsApp an unseren Beratungsservice. Wir werden Ihre Bestellung überprüfen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Verzögerungen können aus verschiedenen Gründen auftreten – beispielsweise, wenn zusätzliche Informationen von Ihnen benötigt werden oder wenn die Arbeit gerade einer abschließenden Qualitätsprüfung unterzogen wird. Unabhängig vom Grund bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Ihre Arbeit nicht rechtzeitig bereitgestellt wurde.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie? Falls ja, wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Weitere Informationen zu möglichen Arten und Bedingungen von Rückerstattungen finden Sie auf unserer offiziellen Garantieseite.